مسودة قيد المراجعة القانونية؛ النسخة الملزمة هي المنشورة داخل التطبيق.

شروط انضمام التجار إلى VYLLS

آخر تحديث: 2026-09-19

1. الأطراف والخدمة

هذه الشروط اتفاق بين [اسم الجهة المشغّلة] ("VYLLS") وبين صاحب المتجر أو المطعم ("التاجر") الذي يقدّم طلب انضمام. تتيح VYLLS للتاجر عرض منتجاته واستقبال طلبات الاستلام والتوصيل من الزبائن داخل مناطق الإطلاق.

2. طلب الانضمام والمستندات

يقدّم التاجر معلومات صحيحة عن النشاط والفرع والموقع، ويرفع المستندات المطلوبة (مثل رخصة المهن أو السجل التجاري وهوية المالك). تُحفظ المستندات بشكل خاص للمراجعة فقط. تقديم الطلب لا يعني الموافقة؛ لـ VYLLS قبول الطلب أو رفضه وفق معايير المراجعة.

3. التزامات التاجر

يلتزم التاجر بأن تكون منتجاته قانونية وآمنة ومطابقة للوصف والصور والأسعار المعروضة، وبتحديث التوفر وساعات العمل، وبقبول الطلبات أو رفضها خلال المهلة، وبتجهيز الطلب بالشكل المتفق عليه، والالتزام بقوانين الصحة والسلامة وحماية المستهلك، وعدم بيع المواد الممنوعة.

4. الأسعار والدفع النقدي

يحدد التاجر أسعاره. يدفع الزبون نقداً للتاجر عند الاستلام أو للمندوب عند التوصيل. المبالغ التي يجمعها المندوب تُسوّى وفق سجل التسويات في المنصة.

5. العمولة والتسويات

تستحق VYLLS عمولة بنسبة مئوية من قيمة الطلبات المكتملة وفق سياسة العمولة المنشورة وقت الطلب، وأي رسوم باقات يوافق عليها التاجر. تُسجّل كل حركة في دفتر حسابات المنصة، وتُعدّ تسويات دورية يوافق عليها المالك وتُدفع يدوياً مع مرجع. للتاجر الاطلاع على كشوفه من التطبيق والاعتراض خلال 14 يوماً من إصدار الكشف.

6. الإلغاء والاسترداد

عند إلغاء طلب بعد قبوله بسبب التاجر، أو عند ثبوت نقص أو خطأ في الطلب، قد يُعاد المبلغ للزبون وفق سياسة الإلغاء والاسترداد ويُحمَّل على التاجر عند مسؤوليته.

7. المحتوى والعلامات

يمنح التاجر VYLLS إذناً غير حصري باستخدام اسمه وشعاره وصور منتجاته داخل المنصة لغرض عرضها والترويج لها. يضمن التاجر أنه يملك حق استخدام هذا المحتوى.

8. الحسابات والموظفون

التاجر مسؤول عن حسابات موظفيه في الفرع وعن كل ما يتم من خلالها، ويجب إلغاء دعوة أي موظف يترك العمل.

9. الإيقاف والإنهاء

يجوز لـ VYLLS إيقاف الفرع مؤقتاً أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو تكرار الشكاوى أو رفض الطلبات بشكل متكرر. يجوز للتاجر إنهاء الاتفاق بإشعار مكتوب بعد تسوية المبالغ المستحقة.

10. المسؤولية

التاجر وحده مسؤول عن منتجاته وعن أي ضرر ناتج عنها. لا تتجاوز مسؤولية VYLLS تجاه التاجر مجموع العمولات التي حصلتها منه خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة، في حدود ما يسمح به القانون.

11. البيانات

تعالج VYLLS بيانات التاجر وبيانات طلباته وفق سياسة الخصوصية. يستخدم التاجر بيانات الزبائن (الاسم والهاتف والعنوان) لتنفيذ الطلب فقط ولا يحتفظ بها أو يستخدمها لأي غرض آخر.

12. التعديلات والقانون

قد تعدّل VYLLS هذه الشروط بإشعار داخل التطبيق. تخضع للقوانين المعمول بها في فلسطين وتختص محاكم الخليل. للتواصل: [email protected]