مسودة قيد المراجعة القانونية؛ النسخة الملزمة هي المنشورة داخل التطبيق.

حذف الحساب والبيانات

آخر تحديث: 2026-09-19

كيف تحذف حسابك

1. افتح تطبيق VYLLS (الزبائن أو التجار أو المندوبين) وسجّل الدخول. 2. ادخل إلى الحساب، ثم اضغط القلم بجانب اسمك (في تطبيق الزبائن) واختر الخصوصية. 3. اختر "طلب حذف الحساب" وأكّد. يتوقف حسابك وتُنهى جميع جلساتك فوراً. إذا لم تتمكن من الدخول، راسلنا من بريد حسابك على [email protected].

ماذا يحدث بعد الطلب

• إذا لم يكن لديك طلبات مفتوحة أو مبالغ غير مسوّاة أو استرداد قيد المعالجة، نُخفي هويتك: يُستبدل اسمك، ويُعطّل بريدك، وتُفصل أرقام هاتفك، وتُحذف إشعاراتك ورموز الإشعارات.
• إذا وُجد ما يمنع الحذف (طلب مفتوح، نقد لدى مندوب، تسوية مفتوحة، ملكية منشأة) نُكمل الحذف بعد إغلاقه.

ما نحتفظ به

سجلات الطلبات والحسابات المالية والتسويات وسجلات التدقيق دون ربطها باسمك، للمدة التي يتطلبها القانون والمحاسبة.

نسخة من بياناتك

يمكنك قبل الحذف طلب نسخة من بياناتك عبر [email protected] من بريد حسابك.